Versand

Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf bei LIGHTAILING. Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie leben. Jeden Tag beliefern wir Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv. Die Versand-E-Mail, die Sie erhalten, enthält eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihr Paket. Innerhalb von 48 Stunden nach Versand können Sie zum gehen Seite zur Auftragsverfolgung um Ihr Paket zu verfolgen.

1)Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte??

Sobald eine einzelne Bestellung für Produkte im Lager in China versandt wurde, kommen die meisten Bestellungen je nach Bestimmungsort innerhalb von 10 bis 15 Werktagen an.

2) Wie viel kostet der Versand??

3) Was ist eine Transportversicherung??

Die Versandversicherung bietet hervorragenden Schutz und Sicherheit für Ihre wertvollen Artikel während des internationalen Versands. Wir versenden Ihr Paket sofort und kostenlos, wenn es als verloren oder beschädigt gemeldet wird.

 4) Wann wird meine Bestellung versendet??

Empfangszeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Abwicklung: In der Regel 1-2 Werktage, Hauptsaison 3-5 Tage

Bevor wir Ihre Bestellung versenden, müssen wir Ihre Produkte vorbereiten, strenge Qualitätskontrollen durchführen und die Artikel sorgfältig verpacken. Die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Artikel für den Versand vorzubereiten, ist von der Lieferzeit getrennt. Hoffe du konntest uns verstehen.

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Kauf versandt. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Ware variieren. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet.

5) Muss ich internationale Steuern und Abgaben zahlen??

Ab dem 1. Juli 2021 ändert die Europäische Union die Steuergesetze im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren in EU-Mitgliedsstaaten. Mehrwertsteuer (auch bekannt als Mehrwertsteuer) wird in Ländern/Gebieten innerhalb der EU und im Vereinigten Königreich erhoben. Die Mehrwertsteuer in der EU wird auf der Grundlage des ortsbezogenen Einkaufs berechnet, was bedeutet, dass den Kunden eine Steuer auf der Grundlage ihres Standorts berechnet wird. Der Mindestsatz für diese Steuer beträgt 15 %, aber jeder Mitgliedstaat legt seinen eigenen Satz fest.

Nach dem 1. Juli 2021 unterliegen Bestellungen unter 150 Euro der Mehrwertsteuer, während Bestellungen über 150 Euro Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren unterliegen.
 

6) Überprüfung des Versands

Achten Sie bei Ihrer Bestellung bitte darauf, dass Sie die Rechnungsadresse und Kontaktinformationen verwenden, die auf Ihrer Kreditauskunft erscheinen. Für den Fall, dass Ihre Informationen nicht genau mit denen übereinstimmen, die auf Ihrer Kreditkarte gespeichert sind, kann Ihre Bestellung bis zur Überprüfung zurückgehalten werden. Dies kann erfordern, dass wir Sie direkt kontaktieren. Achten Sie bei der Angabe der Versandadresse darauf, dass die Postleitzahl, die Stadt und das Bundesland korrekt sind. Wenn diese Informationen laut den Aufzeichnungen des Lieferdienstes nicht mit ihren Aufzeichnungen übereinstimmen, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um diese Informationen zu aktualisieren, und dies kann Ihre Bestellung verzögern.

7) Versenden Sie an Postfachadresse (APO/FPO/DPO).?

Im Allgemeinen unterstützen wir diese Art von Service nicht.

Bitte geben Sie uns daher die aktuellsten, genauesten und detailliertesten Versandinformationen mit Ihrer Telefonnummer für den Versand an. Ihre Mitarbeit wird sehr geschätzt. Alle Pakete werden zur Abholung bereitgehalten, wenn sie nicht unterschrieben oder zugestellt werden können. Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, weil er aufgrund einer falschen Adresse nicht zustellbar war, muss der Kunde sowohl für die Versand- als auch für die Rücksendekosten verantwortlich sein.

 8) Verfolgung

Die Sendungsverfolgung Ihres Pakets ist online nachvollziehbar. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Online-Tracking-Nummer und Link. Die Sendungsverfolgungsnummer ist innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der E-Mail für Ihren Scheck gültig. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden, um Ihre Bestellung zu verfolgen, oder Sie können sich auch an unser Kundenteam wenden, um Hilfe anzufordern.

Wir empfehlen Ihnen dringend, uns zu Ihrer E-Mail-Liste hinzuzufügen, damit Sie von uns eine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Und denken Sie daran, Ihren SPAM/JUNK-Ordner zu überprüfen, wenn Sie innerhalb von 3 Tagen keine Antwort erhalten. Wenn Sie Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

 9) Falscher oder fehlerhafter Artikel, den ich erhalten habe.

Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel fehlerhaft ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte umgehend über unser Kundendienstteam mit. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich über die Bestellung und das Problem mit den Artikeln an, einschließlich der Fotos, und wir werden einen anständigen Weg finden, dies für Sie zu lösen.

10) Fehlende Artikel in meiner Bestellung.

Da die Artikel unterschiedlich ankommen, versenden wir manchmal nicht alle Artikel, die Sie bestellt haben, gleichzeitig, sodass einige Ihrer Artikel separat ankommen. Es gibt eine E-Mail, die besagt, ob Ihre Artikel separat gesendet werden. Überprüfen Sie also zuerst Ihr E-Mail-Postfach, und wenn Sie Zweifel haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

11) So verfolgen Sie meine Bestellung?

Geben Sie Ihre "Tracking-Nummer" auf dem "Sendungsverfolgung" Seite in der Navigationsleiste für die Logistikverfolgung.