Garantie & Support

Willkommen auf unserer Ersatz-Hilfeseite. Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie um Ersatzhilfe bitten. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, wo Ihnen einer unserer Vertriebsmitarbeiter gerne weiterhilft.

UNSERE GARANTIE & SERVICE

►Lightailing-Produkte genießen eine zweijährige Garantie ab Verkaufsdatum.
►Briksmax-Produkte genießen eine einjährige Garantie ab Verkaufsdatum.

Schritt 1:

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder E-Mail-Adresse an.

Schritt 2:

Bitte geben Sie Ihren Lego-Namen und Ihre Lego-Nummer an.

Schritt 3:

Bitte geben Sie die Paketnummer oder den Anleitungsschritt Ihres defekten Beleuchtungssets an.

Schritt 4:

Bitte machen Sie einige Fotos oder Videos, um die Situationen zu zeigen, denen Sie begegnet sind

Es tut uns wirklich leid zu hören, dass etwas an Ihren Beleuchtungssets kaputt gegangen ist. Wir tun unser Bestes, um jedes Lichtset perfekt zu machen, und wir nehmen es sehr ernst, wenn sich ein fehlerhaftes durchschleicht. Keine Sorge, unser Team wird sich um dieses Problem kümmern.